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よくある質問 | dff.jp

クリックで救える命がある。

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よくある質問

記載のない場合は、お手数ですが、こちらからお問い合わせ ください。

クリック募金の仕組みについて
クリックした人が募金を負担するのですか?
いいえ。企業がクリックした人に代わって募金をしますので、クリックした人がお金を支払うことはありません。
何回でもクリックしていいのでしょうか?
いいえ。
それぞれのクリック募金サイトにつき、1人1日1クリックまでとさせていただいております。
同じ日の2回目以降のクリックは、募金が発生しません。
翌日、再度クリックすることで新たに募金ができます。
1クリックでどれくらいの募金になるのですか?
1クリックあたりの募金額は、1円です。
1日にできる募金は、1円だけなのでしょうか?
いいえ。
それぞれのクリック募金サイトにつき(スポンサー企業1社につき)、1回ずつクリックできますので、
クリック募金サイトの数×1円分を募金することができます。
例えばクリック募金サイトが5つあれば、5回クリックすることができ、1日に計5円を募金することができます。
どの時点で募金が発生するのですか?
それぞれのクリック募金サイトで募金ボタンをクリックし、募金完了画面が表示された時点で募金が発生します。
クリック募金で個人情報などが漏れるといったことはないのでしょうか?
クリック募金ではパソコン内部に保存されているメールアドレスといった個人情報を収集するようなことは行っておりません。
そのため、個人情報が漏れることはありません。
当社プライバシーポリシーにつきましてはこちらをご覧下さい。

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クリック募金の動作・表示について
各サイトが開きません。(ポップアップがブロックされた場合)
当サイトでは、企業名をクリックするとクリック募金のウィンドウが新規にポップアップして表示されます。

画面が表示されないのであれば、ブラウザ、ツールバーもしくはご使用のセキュリティソフトの設定により、
ポップアップブロックがかかっているものと思われます。
ブラウザ、ツールバー、セキュリティソフトのポップアップブロック機能の設定を、下記を参考にしてご確認をお願いいたします。

※WindowsXP以降でInternet Explorerをお使いの場合

取り急ぎポップアップブロックを解除する場合は、ご利用のキーボードの[Ctrl]キーを押しながら、各企業名をクリックしてください。
一時的にポップアップブロックが作動するのを回避し、各企業の募金ページを表示することができます。

上記方法で解決しない、もしくは恒常的に当社サイト内にてポップアップブロックの動作を回避する場合は、
下記リンクより設定手順をご参照の上、設定を変更してください。

※MSNツールバーをお使いの場合

ブラウザ上部に表示されますツールバーの「ポップアップを禁止」ボタンをクリックし、「ポップアップを許可」に変更すると、
ポップアップ・ブロックが解除されます。

設定手順につきましては前項のリンク、もしくは下記リンク先画面の右下にあるリンクより、
ヘルプセンターページをご参照の上、設定を変更してください。

※Googleツールバーをお使いの場合

ブラウザ上部に表示されますツールバーの「ブロック数:**」ボタンをクリックしますと、ポップアップ・ブロックが解除されます。

設定手順につきましては下記リンクをご参照の上、設定を変更してください。

※Yahooツールバーをお使いの場合

ブラウザ上部に表示されますツールバーの「ポップアップブロッカー」のアイコンをクリックし、
表示されるメニューの中の「ポップアップブロッカーを使う」のチェックを外すとポップアップ・ブロックを解除できます。

設定手順につきましては下記リンクをご参照の上、設定を変更してください。

※セキュリティソフトをお使いの場合
各セキュリティソフトのFAQ、ヘルプ等をご参照の上、ポップアップブロックに関する設定を変更してください。
各サイトが表示されません。

クリック募金にご参加いただくためにはFlash Playerが必要です。Flash Playerがインストール済みかご確認下さい。
Flash Playerがインストールされているかの確認は以下のURLのサイトで可能です。
以下のサイトにて画面中央部に画像が表示されていれば、Flash Playerがインストール済みであることを示します。

トップページのスポンサー企業名をクリック後に「ポップアップがブロックされました」と表示されていないかご確認下さい。

表示が出ていれば、前項をご参照下さい。

クリック募金ができません。/クリック数がカウントされません。

ご使用の回線の混雑などの可能性がありますので、お手数ですが、時間をおいてもう一度行っていただけるようお願いいたします。

複数回お試しいただいても同様の現象が発生するようであれば、お手数ですが、詳しい状況を以下のページより送信してください。

ずっとクリックしているのに、クリック数がゼロに戻ってしまいました。

寄付先の変更をはじめとするリニューアル等に伴い、クリック数がリセットされた場合、また、何らかの理由で、ご使用のPC内のクリック数を保存しているファイルが削除された場合はクリック数がゼロになります。

この場合も、これまでのクリックは当社側のサーバーにて管理され、募金としてカウントされておりますので、ご安心ください。

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寄付先、用途について
募金はどのように使われるのですか?

それぞれのNPO団体が行っている社会貢献活動や環境活動に使われます。

企業からNPO団体への実際の寄付はどのように実施されるのでしょうか?
月に1回、その月に皆さまからいただいたクリックの数×1円(例、24万クリック×1円=24万円)を
直接スポンサー企業よりNPO団体へ寄付を実施しています。
クリック募金で支援してもらいたいNPOがあるのですが。
クリック募金の寄付先は、実際に寄付を実施する各々の企業の方針等に沿って決められます。
中立性を保つ観点から、当社より特定のNPOや寄付目的への支援を企業に働きかけることはありません。
ただし、企業の要望により、一定の条件の下でNPO団体を紹介させていただくことがあります。

詳しくはこちらのNPO登録ページをお読みいただき、よろしければ、クリック募金寄付先NPO団体へ当社をご紹介ください。

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紹介・リンクについて
当サイトへのリンクをホームページやSNSの日記などに掲載しても良いですか?

当サイトは、リンクフリーですので、ご掲載ください。
リンクを個人のホームページやSNSの日記などに掲載していただくことで、より多くの人にクリック募金の存在を伝えることができますので、是非掲載をお願いします。

ホームページやSNSからリンクした場合、dffのサイトの文章を紹介文として記載してもよいですか?
リンクを作成していただき、そのリンクのそばに、当サイトで使用している紹介文を使用していただいて問題ありません。
ブログにバナーやQRコードを貼っても良いですか?

当サイトはリンクフリーです。
ブログでの紹介、バナーを貼っていただくことは問題ありません。

ブログのサイドバーへのバナーの貼り方はご利用のブログによって異なります。
また、ブログによってはサイドバーにバナーを貼ることができないものもございます。
お手数ですが、ご利用のブログの利用方法、FAQなどのページをご覧ください。

媒体掲載について
雑誌に掲載したいのですが。
当サイトのURL(http://www.dff.jp/)および当サイトにおけるトップページの画像に関しては掲載していただけますが、掲載いただく際は、必ず事前に内容を確認させていただいております。
お手数ですが、校正の段階で原稿等をお送りいただけますようお願いいたします。

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携帯のクリック募金について
携帯用のリンクバナーはありますか?
申し訳ございませんが、携帯用のバナーは用意しておりません。
「携帯電話/FOMAカード(UIM)の製造番号を送信します」または「携帯電話情報を送信しますか?」というアラートが出ます。
NTT DOCOMOの携帯では、公式サイト以外のサイトで固体識別情報を取得する場合上記のようなアラートが出ます。
ケータイ募金に参加していただくには「許可」または「はい」を選んでください。
個体識別情報とは何ですか?
個体識別情報とは個体を識別する情報であり、特定の個人が識別されたり識別され得る情報ではありません。
(第三者が個人を特定することはできません。)

当サイトでは、システムの都合上、個体識別情報を使用しています。
個体識別情報を使用することにより、個人情報が第三者に漏れることはありません。
利用者側で個体識別情報の使用を制限してしまうとケータイ募金をご利用いただけなくなります。

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sumaboサポーターについて
sumaboサポーターとは?
sumaboサポーターとは、あなた専用のページで、これまでの募金額やランキングの確認、アンケート募金への参加などの各種機能を利用することができます。
sumaboサポーターをご利用になるには、ユーザ登録(無料)が必要があります。
パスワードを忘れてしまいました。
パスワード再発行のページから、パスワードの再発行を行うことができます。
ご登録のメールアドレスにパスワード再発行用のURLを送信しますので、新しいパスワードを設定してください。
募金額がゼロになってしまいました。
お使いのPCを変えたり、何らかの理由でご使用のPC内のクリック数を保存しているファイルが削除された場合はクリック数がゼロになり、元に戻すことができません。
なお、募金額ゼロと表示されても、これまでのクリックは当社側のサーバーにて管理され、募金としてカウントされておりますので、ご安心ください。
家のパソコンと会社のパソコンでは募金額が違います。
sumaboサポーターで表示される数字は、お使いのPCにおける募金額です。
したがって、お家と会社で異なるPCを使用されている場合には、異なる募金額が表示されます。
sumaboサポーターの利用を終了したいです。
利用停止のページ(ログインが必要です)から設定できます。
利用停止ページでご登録のパスワードを入力してください。

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アンケート募金について
アンケート募金とは?
アンケート募金とは、企業から届くアンケートに回答いただくことで無料で募金ができる仕組みです。
アンケートにご協力いただくと、アンケートを依頼した企業が、あなたに代わって100円を、NPO団体に寄付します。
アンケート募金に参加するには、sumaboサポーターへの登録が必要です。
アンケートメールを受け取るにはどうすればよいですか?
sumaboサポーターに登録後、あなたの登録情報ページ(ログインが必要です)から設定できます。「アンケートメールを受け取る」を選択してください。
アンケートメールが届きません。いつ届きますか?
アンケートメールは不定期にお送りいたします。メールが届きましたら是非ご協力をお願いします。
なお、アンケートメールを確実にお届けできるよう、mypage-noreply@dff.jpからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
アンケートメールが届いたら必ず回答しないといけないのですか?
アンケートへの回答は任意です。無理のない範囲でご協力ください。
アンケートメールを受け取りたくない場合はどうすればよいですか?
sumaboサポーターにログイン後、登録情報の更新ページから設定できます。
「アンケートメールを受け取る」の選択を解除してください。
登録した覚えがないのに、「@dff.jp」ではないメールアドレスから当サイトの案内メールが来た。
当サイトの運営者を装った迷惑メール(なりすまし行為)である可能性があります。
速やかに破棄し、記載URLへのアクセスや個人情報の入力などを行わないよう、お気をつけください。

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バナー/ブログパーツについて
バナーがうまく貼れません。
バナーの下に記載されているHTMLソースを全てコピーし、あなたのホームページまたはブログ上で表示させたい所に貼り付けます。
詳しくは、バナーの配布ページをご覧ください。
ブログパーツがうまく貼れません。
ブログパーツの下に表示されているHTMLソースを全てコピーし、お使いのブログのHTMLタグが書き込み可能なところに貼り付けてください。
詳しくは、ブログパーツの配布ページをご覧ください。
なお、Yahoo!ブログや楽天ブログなど一部のブログでは使用可能なブログパーツが限られており、当サイトのブログパーツはご利用いただけません。
以下のブログをお使いの方は、恐れ入りますが、画像バナーやテキストリンクをお使いください。
【当社確認済みのブログパーツをお使いいただけないブログ】
  • Yahoo!ブログ
  • 楽天ブログ
  • exciteブログ
  • はてなダイアリー
  • gooブログ
  • MySpace
  • FaceBook

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スクリーンセーバーについて
スクリーンセーバーがうまく設定できません。
スクリーンセーバーは以下の手順で設定してください。
  1. 1)スクリーンセーバーをダウンロードし、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。
  2. 2)インストール画面が表示されますので「インストール」ボタンをクリックします。
  3. 3)インストール完了後、画面に従ってスクリーンセーバー表示までの時間等の設定を行ってください。
スクリーンセーバーを削除したいです。
スクリーンセーバーは以下の手順で削除してください。
  1. 1)パソコンの「スタート」メニューから「コントロールパネル」をクリックします。
  2. 2)コントロールパネル表示後、「プログラムの追加と削除」をダブルクリックします。
  3. 3)プログラムの一覧が表示されますので、「クリックで救える命がある。スクリーンセーバー」を選択し「変更と削除」ボタンを押して削除を行います。

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dffツールバーについて
IE7で、検索をすると文字化けしてしまいます。
文字化けは以下の手順で回避することができます。
  1. 1)ツールバーの一番左のdffのロゴの右脇の▼をクリックしてください。
  2. 2)一番下の「ツールバーのオプション」をクリックしてください。
  3. 3)一番右のタブの「追加設定」をクリックしてください。
  4. 4)一番下の「Find words on this page using the Find bar」のチェックを外してください。
  5. 5)「OK」をクリックしてください。
あなたのクリック募金総額が表示されません。
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